Підтримуйте відвідувачів цілодобово за допомогою ШІ та чату з оператором
3.6
Безкоштовне встановлення
0
1
2
3
4
5
Огляд додатка «Розумний чат Wix»
Виберіть режим доступності: чат зі ШІ цілодобово, чат з оператором із Вхідних або обидва режими за розкладом.
Збирайте потенційних клієнтів та скеровуйте відвідувачів за допомогою форм зв'язку, вітальних повідомлень та швидких тем.
Відстежуйте ключову аналітику чату, як-от бесіди, відвідувачі, час відповіді та елементи, показані в чаті.
Отримуйте розумні рекомендації та корисну статистику на основі бесід у чаті.
Розумний чат Wix поєднує чат зі ШІ та чат з оператором в одному місці, даючи змогу обрати зручний формат підтримки відвідувачів: автоматичні відповіді, відповіді оператора або гнучке поєднання обох.
Залишайтеся на зв'язку в години пік та поза робочим часом завдяки гнучким режимам доступності: ШІ цілодобово, чат з оператором цілодобово, чат за розкладом або неактивний чат (з опціями офлайн для збирання потенційних клієнтів).
У своєму кабінеті ви можете тестувати та вдосконалювати ШІ, додавати знання та обмеження, налаштовувати його ідентичність і стиль, а також переглядати бесіди у Вхідних — щоб розумний чат із часом ставав точнішим та кориснішим.
Отримайте легкий доступ до ключової аналітики чату, яка допоможе вам дізнатися більше про відвідувачів сайту та покращити взаємодію з ними для збільшення конверсій. Розумний чат також аналізує ваші бесіди, щоб надати вам ключову статистику про те, що шукають ваші клієнти та як ви можете покращити свій бізнес.
Після оновлення розумний чат, раніше відомий як Чат сайту Wix зі ШІ, включає чат з оператором. Його розроблено, щоб замінити старий чат Wix одним універсальним рішенням.