Єдина скринька – керуйте чатами, листами та повідомленнями із соцмереж в одному місці
Асистент на базі ШІ – автоматизуйте відповіді та отримуйте розумні підказки, що підвищують продуктивність
Настроювані віджети – узгодьте дизайн чату зі своїм брендом
Аналітика в реальному часі – відстежуйте роботу агентів і задоволеність за допомогою докладних звітів
Zumo: Live Chat & CX — це комплексне рішення для підтримки клієнтів, створене для сучасного бізнесу. Воно об'єднує ваші комунікації в усіх каналах — від чату на сайті до повідомлень у соцмережах — в єдиній зручній панелі. Використовуючи ШІ, Zumo надає миттєві, контекстні пропозиції відповідей та автоматизацію, які полегшують навантаження на підтримку. Створюйте фірмові віджети чату, персоналізуйте свій центр допомоги та надавайте клієнтам багатомовну підтримку. Завдяки аналітиці Zumo в реальному часі ви отримуєте чітке уявлення про роботу агентів, стан розмов і задоволеність клієнтів, що дає змогу ухвалювати рішення на основі даних. Легко інтегруйтеся з популярними платформами, як-от Slack, WhatsApp, Facebook та іншими, і покращуйте робочі процеси за допомогою потужного налаштування API. Zumo пропонує безпечну, масштабовану та зручну платформу, яка перетворює вашу підтримку клієнтів на персоналізований та ефективний досвід.
* Розпродаж діє до 2 серпня 2026 р. о 23:59 UTC. Розробник додатка залишає за собою право припинити розпродаж у будь-який час. Умови розпродажу можуть змінюватися.
Створіть і запустіть свій додаток для понад 230 млн користувачів Wix