Відвідувачі обирають оператора за ім’ям, роллю і статусом онлайн
Налаштування за лічені секунди — потрібен лише номер WhatsApp
Оформлення кнопки чату в стилі бренду для комп’ютерів і мобільних пристроїв
Додайте на сайт кнопку чату WhatsApp, щоб відвідувачі писали вам одним дотиком у знайомому застосунку, якому довіряють. Запитання про товари, оновлення замовлень і загальні звернення надходитимуть у WhatsApp, поки відвідувач ще зацікавлений, а ви відповідатимете у WhatsApp, яким уже користуєтеся. Налаштування за лічені секунди: введіть номер WhatsApp, налаштуйте вигляд і опублікуйте віджет.
Працюєте командою? Перетворіть кнопку на онлайн-чат із кількома операторами. Додайте кожного оператора з ім’ям, роллю, фото й окремим номером, щоб відвідувач обрав потрібного фахівця. Укажіть робочі години кожного: віджет покаже, хто зараз онлайн, а операторів офлайн можна приховати або показати зі статусом офлайн. Кожен чат може відкриватися з готовим повідомленням, щоб розмова одразу мала контекст.
Після вибраної затримки може з’являтися вітальне повідомлення, за бажанням зі звуком, і запрошувати відвідувачів до чату. Оформіть плаваючу кнопку WhatsApp у стилі бренду: налаштуйте кольори, шрифти, значок і форму кутів. Окремо задайте розташування й розмір для комп’ютерів і мобільних пристроїв та виберіть сторінки показу. На панелі керування видно активність у чатах і найкращих операторів.